Was ist Eye-Tracking:

Per Eye Tracking lassen sich mithilfe technischer Hilfsmittel die Augen- bzw. Blickbewegungen einer Testperson aufzeichnen und hinsichtlich unterschiedlicher Fragestellungen auszuwerten. Diese Methode kommt insbesondere bei Marktforschungsanalysen zur Wirksamkeit von Werbekampagnen oder auch bei Untersuchungen zur Benutzerfreundlichkeit beispielsweise von Webseiten zum Einsatz.

Eye-Tracking ermöglicht beispielsweise bei der Analyse des Benutzerverhaltens auf Internetseiten oder in digitalen Lernumgebungen Rückschlüsse, was Nutzer auf einer Bildschirmseite wahrnehmen und wie oft bzw. wie lange bestimmte Inhaltsbereiche (z.B. Menüs, Headlines, Werbebanner, grafische Elemente) vom Blick erfasst werden.

Eine entscheidende Rolle spielt dabei neben der eingesetzten Technologie die Blickbewegungsforschung.

Sie versucht, die Zusammenhänge zwischen Augenbewegungen und neurologischen Verarbeitungsprozessen im Gehirn aus kognitionspsychologischer Perspektive nachzuvollziehen. Auf diese Weise wird also versucht, durch geeignete Analyse- und Interpretationsschemata den erfassbaren Blickbewegungen entsprechende interne, subjektive Vorgänge und Ergebnisse zuzuordnen.

Dank der technischen Weiterentwicklung der letzten Jahrzehnte konnten die anfangs noch unhandlichen und eher bedrohlich wirkenden Apparaturen zu kompakten und berührungslos funktionierenden Geräten verbessert werden. Die Probanden werden somit nicht in ihren natürlichen Bewegungsabläufen beeinträchtigt. Zudem werden die Ergebnisse von Versuchsreihen nicht durch eine allzu künstliche Versuchsumgebung verfälscht.

Bei der Infrarot-Technik befindet sich das Eye-Tracking-Gerät in bis zu einem Meter Abstand zur Versuchsperson. Während ein schwacher Infrarotstrahl auf die Augen gerichtet wird, zeichnet eine Kamera ein Bild dieser auf, wobei sowohl die Pupillen, als auch den Reflexpunkt des infraroten Lichts auf der Hornhaut erfasst werden. Die dazugehörige Software errechnet anschließend die Augenbewegung aus dem relativen Abstand von Pupillen und Hornhautreflex. Aus diesen Daten lassen sich dann exakte Fixationsfolgen, Saccadenbewegungen oder auch Betrachtungszeiträume rekonstruieren und analysieren.

Der schnelle Weg zum Kunden

Leser erfassen Zeitungsseiten, Prospekte, aber auch Internetseiten nach ganz bestimmten Prinzipien. Seitenaufbau, Lesegewohnheiten und auffallend platzierte Elemente spielen eine überaus wichtige Rolle. Dabei ist der Wahrnehmungsprozess online viel komplizierter, als bei Printprodukten. Kontaktaufnahme, Bestellung oder Buchung kommen nicht zustande, wenn dem Besucher die Orientierung schwer fällt.

Wenn Sie Erfolg haben wollen, muss Ihr Seitenaufbau einfach stimmen.

Ihre Website auf dem Prüfstand

Nutzen Sie das gesamte Besucherpotenzial. Die Web-Profis aus der Abteilung Web-Controlling stellen Ihren Internetauftritt auf den Prüfstand. Anhand eines hoch entwickelten Eye-Tracking-Verfahrens, das im Internet bislang kaum eingesetzt wird, finden sie heraus, wo es hakt. Sie analysieren Texte, Bilder, Anordnungen und Symbole. Zielsicher schaffen sie Barrieren ab und optimieren die Abläufe. Damit die Besucher Ihrer Website schnell und sicher zum Ziel gelangen.

Wir garantieren, dass in kürzester Zeit ein Nutzen spürbar ist.

Typische Ziele

  • Erfahren, wie Internet Kunden suchen und handeln
  • Verbesserung der Kontakt- /Ausschussquote
  • Navigations-Barrieren beseitigen
  • Webseite strukturierter und kundenfreundlicher aufbauen
  • Produkte/Leistungen an der richtigen Stelle präsentieren

Unsere Leistung

  • Auswahl der Probanden
  • Durchführung und Aufzeichnung der Analyse
  • Auswertung und Präsentation der Analyse
  • Erstellung der Handlungsempfehlung